In Việt Thắng cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Chính sách giao hàng dưới đây sẽ giúp quý khách nắm rõ các thông tin liên quan đến dịch vụ này.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

• Nội thành:
  • Áp dụng cho các khu vực trong bán kính 20km từ trụ sở hoặc chi nhánh của In Việt Thắng.
• Ngoại thành và toàn quốc:
  • Giao hàng đến mọi tỉnh thành thông qua các đối tác vận chuyển uy tín (VNPost, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, v.v.).

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực nội thành:
  • Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được hoàn thiện.
• Khu vực ngoại thành và tỉnh khác:
  • Giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển).
• Đơn hàng gấp:
  • Hỗ trợ dịch vụ giao hàng nhanh (trong ngày) cho khu vực nội thành nếu khách hàng có nhu cầu.

3. CHI PHÍ GIAO HÀNG

• Miễn phí giao hàng:
  • Áp dụng cho đơn hàng lớn hoặc khu vực nội thành gần văn phòng In Việt Thắng (cụ thể theo từng chương trình ưu đãi).
• Tính phí vận chuyển:
  • Đối với đơn hàng nhỏ hoặc giao hàng ngoại thành/tỉnh khác, chi phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi thực hiện đơn hàng.
  • Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán phí giao hàng trực tiếp với đơn vị vận chuyển hoặc qua In Việt Thắng.

4. QUY ĐỊNH VỀ KIỂM TRA HÀNG

• Kiểm tra hàng trước khi nhận:
  • Khách hàng được kiểm tra sản phẩm (số lượng, chất lượng, tình trạng đóng gói) trước khi ký nhận hàng.
  • Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 096.771.9696.
• Phản hồi sau nhận hàng:
  • Nếu có vấn đề phát sinh sau khi nhận hàng, khách hàng cần thông báo trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

5. TRÁCH NHIỆM GIAO HÀNG

• Trách nhiệm của In Việt Thắng:
  • Đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn, đúng số lượng và chất lượng như đã cam kết.
  • Theo dõi và cập nhật thông tin giao hàng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian.
• Trách nhiệm của khách hàng:
  • Cung cấp địa chỉ nhận hàng và thông tin liên hệ chính xác.
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận và phản hồi kịp thời nếu có vấn đề.

6. TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

• Chậm trễ giao hàng:
  • Trong trường hợp giao hàng bị chậm trễ do thời tiết, thiên tai hoặc lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo ngay đến khách hàng và nỗ lực giải quyết nhanh nhất có thể.
• Không nhận hàng:
  • Nếu khách hàng không nhận hàng theo thời gian đã hẹn, đơn hàng sẽ được lưu giữ tại kho trong vòng 7 ngày. Sau thời gian này, khách hàng cần tự sắp xếp nhận hàng hoặc chi trả thêm chi phí vận chuyển phát sinh.

7. CAM KẾT DỊCH VỤ GIAO HÀNG

• Đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hẹn, đúng chất lượng như đã cam kết.
• Hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình giao nhận hàng hóa.

8. LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu đặc biệt liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 096.771.9696

In Việt Thắng – Đối tác in ấn đáng tin cậy, giao hàng tận nơi, nhanh chóng và an toàn!