In Việt Thắng luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua hàng và dịch vụ in ấn tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chính sách bán hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách:

1. CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG

  • Đặt hàng trực tiếp: Khách hàng có thể đặt hàng qua hotline 096.771.9696, email, hoặc đến trực tiếp tại văn phòng của In Việt Thắng.
  • Yêu cầu thông tin cụ thể: Khách hàng cần cung cấp thông tin chi tiết về loại sản phẩm, kích thước, số lượng, thiết kế và thời gian hoàn thành.
  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn để đảm bảo hai bên thống nhất về yêu cầu.

2. CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ

  • Giá cạnh tranh: Cam kết cung cấp dịch vụ in ấn với giá cả hợp lý, phù hợp với ngân sách của khách hàng.
  • Báo giá minh bạch: Mọi chi phí liên quan đến in ấn sẽ được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành thực hiện đơn hàng.
  • Ưu đãi cho khách hàng thân thiết: Chúng tôi có chính sách giá đặc biệt cho khách hàng đặt hàng số lượng lớn hoặc hợp tác lâu dài.

3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

  • Phương thức thanh toán linh hoạt:
    • Thanh toán tiền mặt tại văn phòng.
    • Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin được cung cấp.
  • Tiến độ thanh toán:
    • Đối với đơn hàng nhỏ: Thanh toán 100% trước khi thực hiện.
    • Đối với đơn hàng lớn: Đặt cọc 50% giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
  • Hóa đơn: Cung cấp hóa đơn đầy đủ theo yêu cầu của khách hàng.

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  • Phạm vi giao hàng: Giao hàng tận nơi trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: Giao trong vòng 1-2 ngày làm việc.
    • Ngoại thành: 3-5 ngày làm việc (tùy vào địa điểm).
  • Phí vận chuyển:
    • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng lớn hoặc trong phạm vi gần văn phòng.
    • Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện đơn hàng.

5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  • Điều kiện đổi trả:
    • Sản phẩm bị lỗi do quy trình in ấn hoặc không đúng với thiết kế đã duyệt.
    • Khách hàng phát hiện sai sót trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
  • Quy trình đổi trả:
    • Khách hàng cung cấp hình ảnh hoặc video mô tả lỗi để chúng tôi kiểm tra.
    • Sau khi xác nhận lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành in lại hoặc hoàn tiền nếu không thể khắc phục.
  • Không chấp nhận đổi trả:
    • Lỗi phát sinh do khách hàng cung cấp file thiết kế sai hoặc yêu cầu thay đổi sau khi đơn hàng đã hoàn tất.

6. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

  • Sản phẩm in ấn: Cam kết độ bền màu sắc và chất lượng vật liệu trong thời gian sử dụng thông thường.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ chỉnh sửa hoặc tư vấn thêm trong trường hợp cần tái sản xuất.

7. CAM KẾT CỦA IN VIỆT THẮNG

  • Đảm bảo chất lượng: Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến khách hàng.
  • Thời gian hoàn thành: Cam kết đúng tiến độ đã thỏa thuận, đảm bảo không ảnh hưởng đến kế hoạch của khách hàng.
  • Tư vấn tận tâm: Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

8. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào, quý khách vui lòng liên hệ:

  • 📞 Hotline: 096.771.9696
  • 📧 Email: invietthang365@gmail.com
  • 📍 Địa chỉ: Cụm sản xuất làng nghề Triều Khúc

In Việt Thắng – Đồng hành cùng sự phát triển của thương hiệu bạn!